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　　由新浪財經(jīng)主辦的第十一屆·金牌董秘評選火熱進行中！評選期間推出《董秘說》專訪活動，助力投資者深入了解上市公司資本價值和發(fā)展戰(zhàn)略。本期，董秘張開彥做客《董秘說》，帶你走進>>

　　新浪財經(jīng)：歡迎張總做客《董秘說》，請張總先簡單介紹一下公司的基本情況。

　　張開彥：大家好。非常感謝新浪財經(jīng)《董秘說》的邀請。神州泰岳是一家以“創(chuàng)新驅(qū)動，全球布局”為戰(zhàn)略，以“打造行業(yè)精品、支撐客戶提升、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為使命的民營高科技上市企業(yè)。公司構(gòu)建了“沿著ICT架構(gòu)布局，云提供基礎設施，C端布局游戲，B端賦能行業(yè)”的數(shù)字產(chǎn)業(yè)格局，形成了手機游戲、軟件和信息技術服務兩大業(yè)務板塊。目前我擔任公司董事會秘書兼首席品牌官，主要負責公司市值管理、公司治理、資本運作和品牌宣傳等工作。

　　2024年，公司營收64.52億元，歸母凈利潤14.28億元，業(yè)績再創(chuàng)歷史新高；2020-2024年，公司營收復合增長率達15.74%，歸母凈利潤復合增長率達42%。作為一家以具備全球視野的企業(yè)，公司持續(xù)發(fā)展以手機游戲、云服務、跨境數(shù)據(jù)流量服務為代表的出海業(yè)務，其海外業(yè)務營收從2020年的23.26億元，提升至2024年的49.06億元，營收占比從64.68%，提高至76.04%。

　　新浪財經(jīng)：當前AI已融入各行各業(yè)，公司如何定義AI技術在主營業(yè)務中的角色？是作為效率工具、產(chǎn)品升級引擎還是新業(yè)務孵化器？

　　張開彥：公司全面擁抱AI，構(gòu)建AI技術生態(tài)，推動AI技術與各業(yè)務線的深度融合，加速AI的商業(yè)化應用及成果轉(zhuǎn)化。

　　對游戲業(yè)務線，我們是AI工具的使用者。神州泰岳是國內(nèi)第一批將AIGC工具嵌入美術環(huán)節(jié)的游戲公司，極大的提高了制作效率；我們相信隨著AI工具能力的持續(xù)強化，我們也將制作出更多、更精彩的游戲產(chǎn)品。

　　對軟件業(yè)務線來說，我們是AI工具的制作者，我們側(cè)重于在原有的業(yè)務場景中利用AI升級我們的產(chǎn)品和服務，同時也非常關注AI帶來的新的業(yè)務場景機會。今年6月份，神州泰岳正式推出“泰岳燈塔”AI大模型應用能力體系，以及面向ICT運營管理的“岳擎”數(shù)智化新IT運營大模型體系、面向信息安全的“泰岳泰斗”安全大模型系統(tǒng)和面向智能交互領域的avavox智能語音。

　　作為銜接通用大模型與行業(yè)應用的智能中樞，泰岳燈塔以“1個AI雙核引擎?1個垂類智能體矩陣?N個行業(yè)賦能解決方案”的全維架構(gòu)，為企業(yè)提供AI大模型從能力構(gòu)建到場景落地的全鏈條支撐。這一體系的推出，標志著神州泰岳在推動AI技術與實體經(jīng)濟深度融合的道路上邁出了關鍵一步，為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可復用的“泰岳方案”。

　　站在AI技術演進與行業(yè)智能化提速的交匯點，神州泰岳以“架橋人”定位，致力于將通用AI能力轉(zhuǎn)化為可度量、可落地的行業(yè)價值。泰岳燈塔將持續(xù)拓展能源、制造、政務等領域的解決方案，構(gòu)建“技術供給-場景驗證-生態(tài)共建”的正向循環(huán)，讓AI真正成為企業(yè)降本增效的“生產(chǎn)力工具”，而非束之高閣的“技術奢侈品”。

　　新浪財經(jīng)：感謝張總。您能否分享一個公司已落地的AI應用案例？以及在數(shù)據(jù)、算力、算法三大要素的籌備中遇到哪些挑戰(zhàn)？

　　張開彥：面向智能語言機器人領域，公司推出了大模型語音機器人avavox。avavox通過“語音對話的方式30秒極速搭建機器人”，顛覆傳統(tǒng)語音交互開發(fā)模式。avavox深度融合了當前通用大模型（ChatGPT、Claude、DeepSeek、通義千問、豆包等）的強大語言理解、邏輯推理與生成能力，精準理解用戶復雜多變的表達。

　　同時，結(jié)合鼎富智能在智能語音交互領域多年的行業(yè)Know-How與實踐積累，內(nèi)置了200+行業(yè)模板，覆蓋電商激活、政務通知、醫(yī)療隨訪、滿意度回訪等多種行業(yè)和場景，根治“大模型幻覺”問題，確保輸出內(nèi)容專業(yè)合規(guī)。avavox的目標是讓全球企業(yè)，無論技術背景如何，都能快速、低成本地通過語音對話的方式搭建語音機器人，讓全球企業(yè)0代碼快速實現(xiàn)AI應用，開箱即用。

　　新浪財經(jīng)：您認為AI將如何重構(gòu)所在行業(yè)的競爭格局？公司采取了哪些措施保持先發(fā)優(yōu)勢？

　　張開彥：長遠來看，AI將顯著提升產(chǎn)業(yè)效率、助力企業(yè)降本增效。在游戲領域，AI能加速產(chǎn)品開發(fā)，并激發(fā)美術、玩法及品質(zhì)的創(chuàng)新。對于ToB軟件領域，AI的應用模式將重塑價值鏈，構(gòu)建以智能決策為核心的新范式，驅(qū)動行業(yè)客戶智能化升級。

　　秉持創(chuàng)新驅(qū)動理念，公司將依托二十余年深耕軟件與信息技術服務領域的行業(yè)經(jīng)驗，實現(xiàn)通用大模型與行業(yè)應用之間的深度耦合，將前沿技術紅利切實轉(zhuǎn)化為驅(qū)動千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動能，完成從AI技術到實際業(yè)務價值的關鍵躍遷。

　　新浪財經(jīng)：對于AI倫理、數(shù)據(jù)安全等監(jiān)管紅線，公司建立了哪些治理機制？

　　張開彥：公司在研發(fā)、應用AI技術過程中，是嚴格遵守《新一代人工智能治理原則》《新一代人工智能倫理規(guī)范》《關于加強科技倫理治理的意見》等文件的要求，強化公司AI倫理治理。