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　　7月27日，四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明，稱(chēng)其代工的麻六記270g規(guī)格酸辣粉部分批次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，涉及2025年6月16日、6月18日兩個(gè)批次，因生產(chǎn)過(guò)程消殺環(huán)節(jié)不足，導(dǎo)致產(chǎn)品可能受細(xì)菌污染，出現(xiàn)粉餅發(fā)白、發(fā)霉現(xiàn)象。

　　目前，存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的該規(guī)格產(chǎn)品已全部下架，公司正對(duì)問(wèn)題批次全面召回，針對(duì)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題產(chǎn)品的消費(fèi)者，可聯(lián)系原商家退貨退款，或通過(guò)白家阿寬官方客服（電話(huà)：028-88431745、13708024563；郵箱：akuanexporrt@163.com；微信公眾號(hào)“白家阿寬服務(wù)號(hào)”）登記處理，公司承擔(dān)退貨費(fèi)用并按規(guī)定補(bǔ)償。

　　同時(shí)，白家阿寬表示已全面整治生產(chǎn)質(zhì)量管理，加強(qiáng)消殺工藝管控與質(zhì)量監(jiān)測(cè)，后續(xù)將以更高標(biāo)準(zhǔn)保障產(chǎn)品安全，還就此次質(zhì)量問(wèn)題向消費(fèi)者和麻六記品牌致歉，全力保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　以下為公告原文：

　　四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司文件

　　川寬產(chǎn)函〔2025〕308號(hào)

　　關(guān)于麻六記部分批次酸辣粉產(chǎn)品召回的聲明

　　尊敬的消費(fèi)者、各位合作伙伴：

　　大家好！

　　近期，我們注意到客戶(hù)及終端用戶(hù)反饋，由我公司代工的麻六記270g規(guī)格的酸辣粉出現(xiàn)個(gè)別粉餅發(fā)白、發(fā)霉現(xiàn)象。作為該產(chǎn)品的代工生產(chǎn)商，我們對(duì)此高度重視，第一時(shí)間配合客戶(hù)要求對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了全面嚴(yán)密排查，現(xiàn)已發(fā)出召回通知，目前所有存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的該規(guī)格產(chǎn)品已全部下架，由公司進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查追溯處理。

　　在此，我們鄭重聲明如下：

　　1、經(jīng)核查，問(wèn)題集中在2025年6月16日、6月18日兩個(gè)批次產(chǎn)品。主要原因是生產(chǎn)過(guò)程中消殺環(huán)節(jié)存在不足，可能導(dǎo)致部分產(chǎn)品受環(huán)境細(xì)菌污染，出現(xiàn)濕粉餅保質(zhì)期縮短或霉變。目前，這兩個(gè)批次產(chǎn)品的全面召回工作正在有序執(zhí)行中。

　　2、針對(duì)已購(gòu)買(mǎi)上述問(wèn)題批次產(chǎn)品的消費(fèi)者，我們將啟動(dòng)召回措施：

　　召回范圍：2025年6月16日、6月18日由我公司生產(chǎn)的270克規(guī)格麻六記酸辣粉；

　　召回方式：請(qǐng)消費(fèi)者聯(lián)系原購(gòu)買(mǎi)商家辦理退貨退款，或通過(guò)白家阿寬官方客服熱線(xiàn)聯(lián)系方式：028-88431745、13708024563；郵箱：akuanexporrt@163.com、微信公眾號(hào)“白家阿寬服務(wù)號(hào)”登記信息，我們將安排專(zhuān)人優(yōu)先處理；

　　補(bǔ)償說(shuō)明：我們將承擔(dān)全部退貨費(fèi)用，并嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定提供相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以彌補(bǔ)給消費(fèi)者帶來(lái)的不便。

　　3、為杜絕類(lèi)似問(wèn)題，已嚴(yán)格按照客戶(hù)要求，全面整治生產(chǎn)質(zhì)量管理，加強(qiáng)消殺工藝管控，升級(jí)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)流程。后續(xù)將以更高標(biāo)準(zhǔn)管控生產(chǎn)全環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品安全。

　　4、本次酸辣粉個(gè)別批次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，給廣大消費(fèi)者及麻六記品牌帶來(lái)的影響，我們深感內(nèi)疚，特此向所有消費(fèi)者及麻六記企業(yè)致以最真誠(chéng)的歉意！

　　食品安全重于泰山。再次向廣大消費(fèi)者及合作伙伴致歉！如有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將快速處理，全力保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司

　　2025年7月27日

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