網(wǎng)友吐槽婉拒大學生上門調查后仍被強硬追訪,西南財大:溝通不當,將登門致歉
7 月 22 日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,兩名自稱西南財經大學學生的訪客請求其配合耗時約 50 分鐘的家庭金融調查。網(wǎng)友因需外出婉拒,但在對方二次敲門索要聯(lián)系方式時提供了手機號。
不料用餐時,即接到其中一名女生電話,對方語氣強硬地再次要求參與,聲稱網(wǎng)友 " 被抽中 " 且數(shù)據(jù)關鍵,并透露需 " 三次拒絕 " 并錄音,甚至表示 " 明天還會來敲門 " 網(wǎng)友明確拒絕后仍收到短信,感覺被欺騙和逼迫,對此調查方式深感不適。質疑在反詐意識強的當下,為何強求陌生人接受長時間入戶經濟調查,認為讓學生反復上門騷擾,不如采用社區(qū)協(xié)助或線上問卷等更合理方式。

△網(wǎng)友曬出收到短信

△網(wǎng)友發(fā)帖稱對此調查方式感到不適
7 月 23 日,瀟湘晨報記者核查西南財經大學官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其中國家庭金融調查與研究中心確在開展第八輪 " 中國家庭金融調查 ( CHFS ) ",覆蓋全國 29 省 23000 余戶,派出 1300 余名學生訪員。

△記者查詢細小官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)確有此類調查
記者致電公告下方該中心宣傳組核實,工作人員確認調查屬實,針對網(wǎng)友反映的多次上門、錄音及 " 三次拒訪 " 要求引發(fā)不適的問題,該中心宣傳組工作人員向記者證實調查屬實。工作人員解釋,全程錄音主要是為了問卷核查和確保數(shù)據(jù)準確性。對于 " 三次回訪 " 的要求,同樣出于數(shù)據(jù)準確性的考慮," 可能會有部分的受訪人第一次對此不能接受,之后再次上訪會同意接受采訪,所以提出的此標準 "。
工作人員也坦言," 現(xiàn)在大規(guī)模要求受訪戶三次拒訪確實不好讓人接受 ",中心領導目前正在商討此要求。
工作人員補充說明,調查對象是隨機抽取的,參訪員多為大一、大二學生并接受過培訓,但 " 可能培訓強調不夠 ",溝通中可能存在誤解??紤]到天氣炎熱等因素可能影響了各方情緒,中心已向該受訪戶發(fā)送短信道歉,項目組老師也將上門道歉。
