界面新聞記者 | 翟瑞民

2025年7月2日，據(jù)“網(wǎng)信中國”微信公眾號消息，“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡‘黑嘴’”專項行動公開曝光一批典型案例，其中包括“柴懟懟”等賬號編造涉企虛假不實信息，惡意詆毀攻擊企業(yè)案例。

近期，國家網(wǎng)信辦扎實組織開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡‘黑嘴’”專項行動，部署地方網(wǎng)信辦積極受理處置涉企網(wǎng)絡侵權不法行為，督促重點網(wǎng)站平臺強化涉企信息內容管理，從嚴從快處置一批涉企違法違規(guī)賬號。

具體案例中，抖音賬號“柴懟懟”“懟懟柴”，小紅書賬號“柴懟懟”等，無事實依據(jù)蓄意抹黑某企業(yè)的產(chǎn)品質量，惡意詆毀某企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽，并借機吸粉引流帶貨。涉及的賬號已被依法依約關閉。

近期，網(wǎng)紅博主“柴懟懟”指控胖東來暴利事件持續(xù)在網(wǎng)上發(fā)酵，引發(fā)廣泛關注。

2025年4月初，坐擁28萬粉絲的“柴懟懟”在抖音平臺連發(fā)29條視頻，指控胖東來商超“以成本數(shù)百元的玉石牟取千倍暴利”，甚至斷言“三萬元玉石品質不如同行三千元產(chǎn)品”。面對指控，胖東來先是在4月5日發(fā)布《侵權處理公示》，隨后于4月8日公布一季度玉石銷售數(shù)據(jù)。

4月25日，胖東來向許昌市中級人民法院提交了對“柴懟懟”商業(yè)詆毀、侵犯名譽權的訴訟，索賠金額不低于500萬元。5月2日到5月3日，胖東來創(chuàng)始人于東來在網(wǎng)絡社交平臺連續(xù)發(fā)布多條消息反擊 “柴懟懟”，并表示若 “柴懟懟” 的行為不受法律制裁，其將關閉或離開胖東來。期間，許昌市市場監(jiān)督管理部門通報稱，胖東來唯初珠寶有限公司銷售和田玉商品平均毛利率不超過20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標價；被隨機抽查的在售13件和田玉商品進貨手續(xù)齊全，進貨臺賬完備，鑒定機構具有合法資質，鑒定證書有效。

5月17日，法院裁定凍結“柴懟懟”及關聯(lián)方名下600萬元財產(chǎn)，并責令刪除侵權視頻、禁止新內容發(fā)布。此后，抖音官方發(fā)布消息稱，“柴懟懟”近期視頻中有29條視頻涉嫌侵權均予以下架，根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》，限制賬號投稿權限一個月。

網(wǎng)信辦公布的其他網(wǎng)絡“黑嘴”還包括“孟棲筆談”等賬號發(fā)布涉企負面信息，謀取非法利益案例。微信公眾賬號“孟棲筆談”“輝常觀察”，微博賬號“-孟永輝-”，百家號“孟永輝”等，長期集納發(fā)布涉企負面不實信息。在企業(yè)與其溝通刪除不實信息時，要挾開展商務合作。涉及的賬號已被依法依約關閉，賬號主體被納入平臺黑名單管理。

在“車說道”等賬號蹭炒涉企熱點，發(fā)布虛假不實信息案例中，懂車帝賬號“CHE車說道”、易車賬號“CHE車說道”、搜狐賬號“車說道”等，為博眼球、吸流量，惡意蹭炒智能駕駛、輔助駕駛等汽車行業(yè)熱點話題，發(fā)布某品牌汽車不實信息，捏造人員傷亡事故，虛構法院判決，惡意詆毀企業(yè)產(chǎn)品質量。涉及的賬號已被依法依約關閉。

“物聯(lián)網(wǎng)咨詢室”等賬號散布企業(yè)商業(yè)秘密，傳播虛假不實信息案例中，微信公眾賬號“物聯(lián)網(wǎng)咨詢室”“物聯(lián)網(wǎng)咨詢室號外”為博取流量，長期發(fā)布某高科技企業(yè)的商業(yè)秘密，并惡意傳播虛假信息，干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。涉及的賬號已被依法依約關閉。

“興德旺業(yè)”等賬號冒用企業(yè)、企業(yè)家身份，開展市場營銷案例中，微信公眾賬號“興德旺業(yè)”“杭州娃小哈”，微信視頻號“興德旺業(yè)書院”，抖音賬號“王少甫-瀚慈”等，在賬號名稱、簡介中假冒仿冒企業(yè)名稱或假借企業(yè)家名義發(fā)布信息，開展商業(yè)活動。涉及的賬號已被依法依約處置，侵權信息已被清理。