6月8日，江西上饒市文化廣電新聞出版旅游局發(fā)布旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題行政處罰典型案例（第一批）》。上饒文旅指出，今年以來(lái)，該市各級(jí)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，為進(jìn)一步引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體及從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，現(xiàn)將該市第一批旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題行政處罰典型案例公布如下：

案例一：江西遠(yuǎn)風(fēng)國(guó)際旅行社有限公司以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物獲取回扣等不正當(dāng)利益案

2024年9月，江西遠(yuǎn)風(fēng)國(guó)際旅行社有限公司以零團(tuán)費(fèi)承接“南昌二日游”旅游團(tuán)隊(duì)。行程中，該旅行社安排游客進(jìn)入行程單之外的購(gòu)物店購(gòu)物，并收取購(gòu)物店給予的回扣。

江西遠(yuǎn)風(fēng)國(guó)際旅行社有限公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條第一款的規(guī)定。2024年12月，上饒市文化廣電旅游局依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十八條的規(guī)定，對(duì)其作出沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)整頓15日、罰款50000元的行政處罰；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員占某某作出罰款3000元的行政處罰。

案例二：婺源縣婺花旅行社有限公司未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)補(bǔ)足質(zhì)量保證金案

2024年12月，上饒市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)婺源縣婺花旅行社有限公司未向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)補(bǔ)足質(zhì)量保證金，且無(wú)辦公地址，長(zhǎng)期未經(jīng)營(yíng)，執(zhí)法人員依法送達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》，責(zé)令該旅行社在規(guī)定期限內(nèi)依法足額繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。在規(guī)定的期限內(nèi)，通過(guò)再次核查，該旅行社仍未足額繳納或補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

婺源縣婺花旅行社有限公司的行為違反了《旅行社條例第》第十三條規(guī)定，2025年4月，依據(jù)《旅行社條例》第四十八條規(guī)定，上饒市文化廣電旅游局依法對(duì)婺源縣婺花旅行社有限公司作出吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。

案例三：江西中游文旅有限公司虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者案

2025年3月，上饒市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員接到游客投訴，江西中游文旅有限公司發(fā)布的旅游線路“遇見(jiàn)江西5天4晚”線上宣傳行程內(nèi)容與線下實(shí)際簽訂合同內(nèi)容不一致。經(jīng)核實(shí)，江西中游文旅有限公司為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。

江西中游文旅有限公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十二條之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十七條第一項(xiàng)之規(guī)定，上饒市文化廣電旅游局責(zé)令該公司改正違法行為，作出罰款人民幣14000元，沒(méi)收違法所得2470元的行政處罰；對(duì)該公司計(jì)調(diào)人員周某某做出罰款5600元的行政處罰。

案例四：婺源縣熒火蟲(chóng)國(guó)際旅行社有限公司安排未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游服務(wù)違法行為案

2025年3月，婺源縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行旅游市場(chǎng)巡查檢查發(fā)現(xiàn)，李某未取得導(dǎo)游證違規(guī)帶團(tuán)。婺源縣熒火蟲(chóng)國(guó)際旅行社有限公司未核實(shí)導(dǎo)游信息，委派李某為公司組織的“昌南里+櫻花洲+月亮灣踏春2日游”旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)。

婺源縣熒火蟲(chóng)國(guó)際旅行社有限公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十六條第二項(xiàng)之規(guī)定，2025年4月，婺源縣文化廣電旅游局依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十六條第二項(xiàng)之規(guī)定，責(zé)令該公司改正違法行為，對(duì)其作出罰款5000元行政處罰；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員程某某作出罰款2000元的行政處罰。