界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠

6月26日晚，據(jù)財(cái)聯(lián)社消息，財(cái)付通（微信支付）近日簽署發(fā)布了《關(guān)于銀行營銷活動(dòng)運(yùn)營的進(jìn)一步規(guī)范》，涉及商戶合作、API發(fā)放優(yōu)惠、欺詐類內(nèi)容等多項(xiàng)行為。該通知主要在服務(wù)商平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。

通知中提到，商戶合作如需使用商戶的商戶號(hào)配置營銷活動(dòng)，需提前與商戶溝通，經(jīng)商戶授權(quán)后獲取商戶號(hào)開展活動(dòng)。未經(jīng)商戶允許擅自套取并使用商戶號(hào)，屬于違規(guī)行為。

通知還要求，API發(fā)放優(yōu)惠通過API接口向用戶發(fā)放代金券、銀行立減金、多筆立減活動(dòng)等，必須要在用戶有主動(dòng)參與行為（主動(dòng)領(lǐng)券、主動(dòng)報(bào)名參與活動(dòng)等）的情況下方可發(fā)放，不可在用戶無感知的情況下對其發(fā)放優(yōu)惠。

財(cái)付通特別指出了欺詐類內(nèi)容涉及的情況。一是虛假紅包等活動(dòng)，即通過虛假的優(yōu)惠活動(dòng)等形式，具體形式包括但不限于虛假現(xiàn)金紅包、虛假話費(fèi)卡、虛假流量紅包、虛假優(yōu)惠券、虛假優(yōu)惠活動(dòng)等。

二是通過營銷活動(dòng)宣傳或銷售侵害他人合法權(quán)益的商品，通過虛假宣傳、惡意營銷等方式，向用戶宣傳或誘騙用戶購買侵害他人合法權(quán)益的物品的，例如以騙取郵費(fèi)為目的的贈(zèng)送物品活動(dòng)、虛假付費(fèi)服務(wù)等。

“銀行營銷”是微信支付提供的一套完整的面向銀行的營銷產(chǎn)品，主要借助微信龐大的用戶資源，幫助銀行提升綁定量和客戶黏性等。

銀行在微信端營銷手段多樣，代金券、立減金是常見方式。以某銀行推出的微信立減金活動(dòng)為例，用戶在指定渠道積累 “綠色能量” 后，最高可享19元優(yōu)惠，以此激發(fā)消費(fèi)者使用該行支付的熱情。

不過，部分銀行在操作過程中，存在用戶無感知情況下發(fā)放優(yōu)惠的現(xiàn)象。這種做法一方面可能導(dǎo)致用戶對優(yōu)惠規(guī)則不明，在使用時(shí)引發(fā)糾紛；另一方面，也干擾了用戶正常消費(fèi)決策，破壞了公平競爭的市場環(huán)境。同時(shí)，在優(yōu)惠來源不明的情況下，或給不法分子可乘之機(jī)，利用虛假優(yōu)惠進(jìn)行詐騙活動(dòng)。

為規(guī)避上述違規(guī)行為可能引發(fā)的不良影響，財(cái)付通稱將根據(jù)違規(guī)程度對營銷活動(dòng)商戶號(hào)采取約束策略。

收到投訴時(shí)，微信支付將關(guān)閉商戶號(hào)下對應(yīng)營銷產(chǎn)品的“消息通知”能力，直至整改完并申訴成功。而對于情節(jié)嚴(yán)重、多次違規(guī)的情況，平臺(tái)將視具體情節(jié)采取不同程度的約束策略，包括但不限于回收營銷產(chǎn)品權(quán)限、封禁商戶號(hào)等，并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營主體提供服務(wù)。平臺(tái)亦有權(quán)在整改申請通過后設(shè)置觀察期，觀察期結(jié)束方予以恢復(fù)。

財(cái)付通方面還強(qiáng)調(diào)，為避免利用注冊不同賬號(hào)、設(shè)立或使用不同主體進(jìn)行注冊等方式繞開、避開或?qū)蛊脚_(tái)的運(yùn)營規(guī)范，對于同一主體，或其存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體（包括但不限于存在母子公司、總分公司關(guān)系，直接或間接的控股關(guān)系；實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員與該主體存在直接或者間接控制的關(guān)系；多個(gè)商戶號(hào)下存在同個(gè)超級管理員等）單獨(dú)或合計(jì)多次存在違法、違規(guī)或違反本服務(wù)相關(guān)的協(xié)議規(guī)則的行為，微信支付有權(quán)不再提供申訴渠道。